Октябрьская улица, 9

Светлана, вы арендовали двухкомнатную квартиру на неделю новогодних праздников для шести взрослых гостей и одного ребёнка опираясь на фото квартиры, где виден стандартный стол и 4 табуретки. Сейчас вы жалуетесь на то что он маленький. Также вам показалось маловато посуды, но и тут вы не правы, посуды достаточно для ежедневного обычного пользования. Вы поломали карниз, но вам вернули половину страхового депозита, а вы пишите, что с вас удержали полностью 3000 руб. И тут вы обманываете и меня и будущих гостей. Вы также хотели скрыть поломку карниза, но вам не удалось это, так как я сама лично убираю и проверяю квартиру, причём всю квартиру, а не только шторы, как вы написали. В квартире есть пылесос для уборки если гости длительно проживают, но вы предпочли им не пользоваться, вам видимо и так было комфортно. Впечатление от вас при встрече было лучшее, чем сейчас. Вы предпочли написать плохой отзыв только за то, что каким-то непонятным образом оторвали карниз со шторами и прикрепили его втяжками через дыры, просверленные вами и скрыли это.

Уважаемый Владимир Сергеевич, в низкий сезон все арендодатели обновляют свои объекты, так поступаем и мы. Мы хотим улучшить комфорт наших гостей в момент пребывания на наших объектах, поэтому заменили диван на двухспальную кровать с ортопедическим матрасом. Но, к сожалению, поставщик нас подвёл и к Вашему приезду мебель не была установлена. Мы Вас предупредили о том за 24 часа до Вашего заселения. При желании Вы могли бы отменить бронь. С моей стороны я бронь не могла отменить, так как условия брони были соблюдены : Вас было трое гостей и во второй комнате были два спальных места ( двухспальная кровать и и двухспальный диван), что вполне соответствовало размещению трёх гостей на ночь. Вам также была предложена евро раскладушка, бесплатно, Вы могли и отказаться и разместиться на двух двухспальных местах. Приносим наши извинения за доставленные неудобства.